Abaixo poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre os nossos serviços. Caso entenda ser necessário algum esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos através da nossa página Contactos.
Como me devo inscrever na Netmática?
O método de inscrição no nosso núcleo de explicações deverá ser feito online na página Inscrições. A ficha de inscrição do aluno terá obrigatoriamente de ser preenchida. Se o Encarregado de Educação quiser relatórios de acompanhamento e/ou evolução, deverá preencher também a sua folha de inscrição.
Como escolho o serviço que pretendo?
A escolha do serviço que pretende de entre todos os que temos à sua disposição (presencial, ao domicilio, online e online + presenciais) será efectuada durante o preenchimento da ficha de inscrição do aluno.
Escolhido o serviço, quais os tipos de modalidade disponíveis?
Para os todos os serviços que oferecemos, temos três modalidades ao seu dispor. A modalidade "1x por semana" indica que o aluno terá aulas/explicações connosco uma vez por semana durante 2 horas, perfazendo um total de 8h por mês (mínimo). Por conseguinte, a modalidade que se segue, "2x por semana", indica que o aluno estará connosco em aulas/explicações 2 vezes por semana. Nesta modalidade o aluno ou o encarregado de educação poderá escolher qual a duração que pretende em cada aula/explicação: 1h30m (12 horas mínimas por mês) ou 2h (16 horas mínimas por mês). A terceira modalidade à sua disposição é aquela onde a explicação é facultada à hora. Deve ter em atenção que este tipo de explicação tem um preçário tipo próprio, diferente dos anteriores.
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Qual é o preçário em vigor?
Para ter acesso ao nosso preçário, deverá solicitá-lo via email através da página Contactos ou através dos telefones indicados no rodapé abaixo. Não se esqueça de indicar qual o serviço pretendido e qual a modalidade que melhor serve os seus intuitos.
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Como é feito o acesso à sala de dúvidas online?
Em qualquer um dos serviços e modalidades escolhidas, o aluno poderá utilizar a sala de dúvidas. As dúvidas serão colocadas via email e respondidas da mesma forma o mais breve possível.
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Perguntas frequentes
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Como devo proceder se precisar de desmarcar/alterar uma aula?
As aulas poderão ser desmarcadas e/ou alteradas através do telefone 96 8595980 ou através do email netmaticc@hotmail.com, de preferência até às 18h00 do dia anterior. A falta do aluno sem aviso prévio será contabilizado no total de horas mensal, já que o professor estará disponível na hora e data combinada e terá que ser pago de acordo.
Escolhido o serviço e a modalidade, quais são os dias e horas disponíveis para as explicações?
Numa situação normal, depois de escolhidos o serviço e a modalidade, os dias e horas da aula/explicação serão marcados mediante a disponibilidade do aluno. Numa situação pontual em que o horário mais desejado esteja preenchido e não tenhamos professores disponíveis, tudo faremos para que, juntamente consigo, encontremos uma solução que satisfaça ambas as partes.
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Sou Encarregado de Educação. Como posso acompanhar o desenvolvimento/evolução do meu educando?
A Netmática disponibiliza aos Encarregados de Educação que o solicitem, um relatório mensal sobre a prestação, desenvolvimento e/ou evolução do seu educando nas nossas aulas/explicações.
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Como posso efectuar o pagamento?
O pagamento dos nossos serviços deverá ser efectuado até ao dia 8 de cada mês. Dispõe de duas formas para o fazer: em honorário (dinheiro) ou por transferência bancária. Para este último caso, a entrega do comprovativo da transferência bancária servirá como prova de pagamento.